Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 2 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony internetowej psychosensy.pl, sklepu internetowego, formularzy kontaktowych, newslettera oraz usług świadczonych w ramach Psychosensy jest Emovi sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Jana Pawła II 2, 64-700 Śmieszkowo.

NIP: 7632158029
REGON: 544008291
KRS: 0001224409
Sąd Rejonowy Poznań–Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Emovi sp. z o.o. prowadzi działalność pod marką Psychosensy.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@emovi.pl lub telefonicznie pod numerem 726 727 877.

W sprawach dotyczących zamówień w sklepie można skontaktować się pod adresem sklep@psychosensy.pl lub telefonicznie pod numerem 726 727 877.

W sprawach dotyczących konsultacji psychologicznych i psychoterapii można skontaktować się z Klaudią Rygiel pod adresem klaudia@psychosensy.pl lub telefonicznie pod numerem 517 282 482.

Newsletter Psychosensy jest wysyłany z adresu newsletter@psychosensy.pl.

2. Zakres Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony psychosensy.pl, kontaktujących się z Administratorem, zapisujących się do newslettera, dokonujących zakupów w sklepie internetowym oraz korzystających z konsultacji psychologicznych, psychoterapii i innych usług świadczonych w ramach Psychosensy. Polityka obejmuje również przetwarzanie danych związane z obsługą zamówień, płatności, reklamacji, zwrotów oraz rozliczeń związanych ze świadczonymi usługami.

3. Jakie dane przetwarzamy

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze strony i usług. W przypadku kontaktu możemy przetwarzać imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne dane przekazane w wiadomości. W przypadku newslettera przetwarzamy przede wszystkim adres e-mail oraz dane niezbędne do obsługi zapisu i rezygnacji z newslettera. W przypadku zakupów możemy przetwarzać imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane niezbędne do realizacji zamówienia, informacje dotyczące płatności oraz dane wymagane do wystawienia dokumentów księgowych. W przypadku korzystania z konsultacji psychologicznych, psychoterapii lub innych usług psychologicznych możemy przetwarzać dane identyfikacyjne i kontaktowe, informacje dotyczące umówionej usługi oraz informacje przekazane w związku z konsultacją lub terapią. W związku ze świadczeniem konsultacji psychologicznych i psychoterapeutycznych możemy otrzymywać informacje dotyczące zdrowia psychicznego oraz inne dane szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO. Dane te są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia uzgodnionej usługi i zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

4. Kontakt przez formularz

Dane podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie oraz prowadzenia związanej z nim korespondencji.Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do obsługi zapytania.Formularz kontaktowy nie jest przeznaczony do przekazywania szczegółowych informacji dotyczących zdrowia, przebiegu terapii ani innych szczególnie wrażliwych informacji. Takie informacje powinny być przekazywane w ramach właściwego kontaktu dotyczącego konsultacji lub terapii.Jeżeli formularz wymaga wyrażenia zgody na przetwarzanie danych, podstawą przetwarzania jest zgoda udzielona przez osobę, której dane dotyczą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5. Newsletter

Newsletter Psychosensy jest prowadzony komunikacyjnie przez Klaudię Rygiel, natomiast administratorem danych osób zapisanych do newslettera jest Emovi sp. z o.o. Newsletter jest wysyłany z adresu newsletter@psychosensy.pl. Newsletter może zawierać informacje dotyczące książki „Kobiety na skraju”, jej premiery, kulis powstawania oraz inne treści związane z działalnością Psychosensy. Zapis do newslettera odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, w szczególności poprzez skorzystanie z funkcji rezygnacji dostępnej w wiadomości newsletterowej lub kontakt z Administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Sklep internetowy i zamówienia

Dane osób dokonujących zakupów są przetwarzane w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, kontaktu dotyczącego zamówienia, rozpatrywania reklamacji i zwrotów oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa. Podstawą przetwarzania danych jest w szczególności art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowiązków prawnych dotyczących rachunkowości i podatków. Dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w szczególności operatorom płatności, dostawcom usług informatycznych, hostingowych, pocztowych i księgowych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im zadań.

7. Konsultacje psychologiczne i psychoterapia

Usługi psychologiczne i psychoterapeutyczne świadczy Klaudia Rygiel w ramach działalności Emovi sp. z o.o. Wizyty są umawiane bezpośrednio telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Psychosensy nie korzysta z zewnętrznego systemu rezerwacji wizyt. Obsługę płatności i rozliczenia związane ze świadczonymi usługami prowadzi Emovi sp. z o.o. W związku ze świadczeniem usług możemy przetwarzać dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, informacje dotyczące terminu i rodzaju usługi, dane związane z płatnością oraz informacje przekazane podczas konsultacji lub terapii. W zakresie niezbędnym do świadczenia usług mogą być przetwarzane dane dotyczące zdrowia oraz inne dane szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO. Przetwarzanie danych szczególnych kategorii odbywa się wyłącznie w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy prawa. Dane dotyczące zdrowia nie są pozyskiwane za pośrednictwem zwykłego formularza kontaktowego. Jeżeli dla określonego sposobu przetwarzania konieczne jest uzyskanie odrębnej zgody, zgoda taka jest uzyskiwana osobno.

8. Notatki z konsultacji i terapii

W związku z prowadzoną pracą psychologiczną i psychoterapeutyczną Klaudia Rygiel może sporządzać notatki robocze związane z przebiegiem konsultacji lub terapii. Notatki są wykorzystywane w związku ze świadczeniem usług i zabezpieczane przed dostępem osób nieuprawnionych. Sesje konsultacyjne i terapeutyczne nie są nagrywane.

9. Poufność

Informacje przekazywane podczas konsultacji i terapii są traktowane jako poufne i chronione zgodnie z zasadami właściwymi dla wykonywania pracy psychologicznej i psychoterapeutycznej oraz obowiązującymi przepisami prawa.W przypadku korzystania z superwizji informacje dotyczące klientów są przekazywane w sposób ograniczający możliwość ich identyfikacji, z zachowaniem zasad poufności.

10. Płatności i rozliczenia

Płatności za produkty sprzedawane w sklepie oraz za usługi świadczone w ramach Psychosensy są rozliczane przez Emovi sp. z o.o. Dane dotyczące płatności mogą być przetwarzane przez operatorów płatności oraz inne podmioty uczestniczące w realizacji płatności, zgodnie z ich rolą i zakresem świadczonych usług. Dane dotyczące transakcji i rozliczeń są również przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych.

11. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• obsługi zapytań i korespondencji;
• obsługi newslettera;
• realizacji zamówień;
• obsługi płatności;
• wystawiania dokumentów księgowych;
• organizacji i realizacji konsultacji oraz terapii;
• kontaktu w sprawie terminów wizyt;
• obsługi reklamacji i zwrotów;
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
• zabezpieczenia, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej;
• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

12. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, usług informatycznych, operatorom płatności, podmiotom księgowym oraz dostawcom narzędzi wykorzystywanych do prowadzenia strony i komunikacji. Dane mogą być również udostępniane właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa. Administrator ogranicza zakres przekazywanych danych do danych niezbędnych do realizacji określonej usługi.

13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli w związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewnia zastosowanie odpowiedniego mechanizmu prawnego przewidzianego w RODO. Informacje o konkretnych dostawcach oraz stosowanych mechanizmach przekazywania danych mogą być wskazane w Polityce cookies lub innych informacjach dotyczących wykorzystywanych narzędzi.

14. Pliki cookies

Strona psychosensy.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika oraz – w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody – prowadzenia statystyk lub działań marketingowych.Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony mogą być wykorzystywane bez zgody, jeżeli są konieczne do zapewnienia usługi żądanej przez użytkownika. Pliki analityczne, marketingowe oraz inne pliki niewymagane do działania strony są uruchamiane zgodnie z dokonanymi przez użytkownika wyborami w mechanizmie zarządzania zgodami. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych plików cookies, ich dostawców, celów oraz okresów przechowywania znajdują się w Polityce cookies.

15. Linki do innych serwisów

Strona psychosensy.pl może zawierać linki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych oraz profili w mediach społecznościowych. Profile Psychosensy w mediach społecznościowych są prowadzone przez Klaudię Rygiel jako psycholog i nie stanowią sklepu internetowego ani systemu rezerwacji usług Emovi. Po przejściu na zewnętrzną stronę lub profil społecznościowy zastosowanie mają zasady ochrony danych obowiązujące u operatora danego serwisu.

16. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami. Dane dotyczące zamówień, płatności oraz dokumentów księgowych są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane związane z korespondencją są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony charakterem sprawy i możliwością wystąpienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione inną podstawą prawną. Dane związane ze świadczeniem usług psychologicznych i psychoterapeutycznych są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania oraz przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub uzasadniony potrzebą ochrony przed roszczeniami.

17. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje, w zakresie przewidzianym przez RODO, prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Zakres poszczególnych praw może być ograniczony przez przepisy prawa, w szczególności jeżeli Administrator jest zobowiązany do dalszego przechowywania określonych danych lub dane są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

18. Prawo do wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

19. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków lub powierzonych im usług.

20. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania strony, zakresu świadczonych usług lub wykorzystywanych narzędzi.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie psychosensy.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 2 października 2026 r.